Louni

Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Louni, un service d'assistance administrative destiné aux praticiens du bien-être.

En accédant à notre service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Description du service

Louni propose une plateforme de gestion administrative comprenant :

  • Gestion des clients et des séances
  • Génération automatique de documents (reçus, factures, attestations)
  • Suivi financier et statistiques
  • Agenda et gestion des rendez-vous
  • Profil public et réservation en ligne

3. Inscription et compte utilisateur

L'inscription à Louni nécessite la création d'un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis votre compte est sous votre responsabilité.

4. Formules d'abonnement

Louni propose plusieurs formules d'abonnement :

  • Formule Gratuite : accès limité à 3 documents par mois
  • Zen Solo (19€/mois) : 50 documents/mois et fonctionnalités étendues
  • Pro Douceur (39€/mois) : 200 documents/mois et assistant IA
  • Illimité : personnalisé selon les besoins

Les tarifs sont exprimés en euros TTC et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme Louni (design, logos, textes, graphiques) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Louni.

Les données que vous saisissez vous appartiennent et restent sous votre contrôle.

6. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace paramètres. La résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de non-respect des présentes CGU.

8. Limitation de responsabilité

Louni s'engage à fournir un service de qualité mais ne peut garantir une disponibilité absolue du service. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données, d'interruption de service ou de dommages indirects.

9. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle.

10. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous :

Email : contact@louni.app

Dernière mise à jour : Octobre 2025

    Nous utilisons des cookies

    Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre site et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. En cliquant sur "Accepter", vous acceptez l'utilisation de tous les cookies. En savoir plus

    Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.